Tự loại trừ là quyết định dũng cảm và hoàn toàn đúng đắn. vietloo tôn trọng và hỗ trợ tối đa quyết định này. Dưới đây là các bước đơn giản để kích hoạt tự loại trừ:
Truy cập trang vietloo Đăng nhập và đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu của bạn.
Nhấn vào tên tài khoản ở góc trên bên phải, chọn Cài đặt từ menu thả xuống.
Trong trang cài đặt, tìm mục Chơi có trách nhiệm và nhấn vào tab Tự loại trừ.
Chọn khoảng thời gian phù hợp: 1 ngày, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Xác nhận bằng mật khẩu tài khoản.
Tài khoản bị khóa ngay lập tức. Bạn sẽ nhận email xác nhận. Số dư còn lại có thể được rút theo quy trình thông thường trong vòng 48 giờ.
Lưu ý quan trọng: Trong thời gian tự loại trừ, vietloo sẽ không gửi bất kỳ email khuyến mãi hay thông báo cược nào đến bạn. Nếu bạn cố tình tạo tài khoản mới trong thời gian này, chúng tôi có quyền đóng tài khoản đó ngay khi phát hiện.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ sau. Tất cả đều miễn phí và bảo mật.
Cam kết bảo mật: Mọi thông tin bạn chia sẻ với đội ngũ hỗ trợ của vietloo về vấn đề cờ bạc đều được bảo mật tuyệt đối và không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Tại vietloo, chúng tôi luôn nhắc nhở người chơi rằng cá cược trực tuyến – dù là casino live, đá gà, nổ hũ hay bất kỳ hình thức nào khác – về bản chất là một hình thức giải trí có trả phí, không phải một nguồn thu nhập ổn định hay một chiến lược đầu tư. Mọi trò chơi đều có lợi thế về phía nhà cái trong dài hạn, và không có hệ thống cược nào đảm bảo chiến thắng liên tục.
Chơi có trách nhiệm có nghĩa là bạn chỉ sử dụng số tiền mà bạn sẵn sàng mất – tức là tiền giải trí, không phải tiền dành cho chi phí sinh hoạt, học phí, tiền thuê nhà hay các khoản thiết yếu khác. Khi bạn đặt ra ngân sách rõ ràng và tuân thủ nó, trải nghiệm chơi sẽ luôn vui vẻ và không gây áp lực.
Cờ bạc có vấn đề (problem gambling) là tình trạng khi việc cá cược bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn. Đây không phải là vấn đề của ý chí hay đạo đức – đây là một vấn đề sức khỏe tâm thần có thể xảy ra với bất kỳ ai và hoàn toàn có thể được hỗ trợ điều trị.
Một số dấu hiệu cảnh báo sớm bao gồm: liên tục nghĩ đến cờ bạc ngay cả khi không chơi, cảm thấy cần phải "gỡ lại" sau khi thua, bỏ bê công việc hoặc gia đình vì cờ bạc, và cảm thấy tội lỗi hoặc xấu hổ về thói quen chơi của mình. Nếu bạn nhận ra bất kỳ dấu hiệu nào trong số này, đây là lúc cần hành động.
Quan trọng: Cờ bạc có thể gây nghiện. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Liên hệ với vietloo qua Zalo vietloo.official hoặc Telegram @vietloo_support để được hỗ trợ kịp thời và bảo mật.
Nếu bạn lo ngại rằng người thân trong gia đình đang có vấn đề với cờ bạc, vietloo khuyến khích bạn tiếp cận họ với thái độ cởi mở và không phán xét. Hãy lắng nghe, chia sẻ mối lo ngại của bạn một cách bình tĩnh và đề nghị đồng hành cùng họ tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp.
Đối với việc bảo vệ trẻ em, vietloo nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu bạn dùng chung thiết bị với trẻ em, hãy đảm bảo đăng xuất khỏi tài khoản vietloo sau mỗi phiên chơi và sử dụng tính năng khóa ứng dụng bằng mật khẩu hoặc sinh trắc học.
vietloo thực hiện nghiêm túc quy định về độ tuổi. Mọi tài khoản đều phải xác minh đủ 18 tuổi trước khi được phép tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào.
Các tổ chức và nguồn lực hỗ trợ người chơi có vấn đề tại Việt Nam:
Miễn phí & Bảo mật: Tất cả các đường dây hỗ trợ trên đều hoàn toàn miễn phí và bảo mật thông tin người gọi.